Os consultores de serviço da Via Paris Charles Souza (filial Parnaíba) e Iago Queiroz (Matriz) estiveram recentemente na cidade de Jundiaí (SP), onde participaram de treinamento no Centro de Treinamento da Renault. O curso intitulado “Procedimentos de Recepção Mecânica” foi ministrado pelo instrutor Roberto Pelota.
De acordo com o consultor Charles, o treinamento ajudará bastante nas atividades profissionais da filial da Via Paris na cidade de Parnaíba. Esse treinamento mostrou informações sobre a forma mais adequada de recepcionar os clientes, como fazer verificações de itens adicionais, preenchimento do chek list. Também vimos detalhes sobre a conversação e abordagem ao cliente em diferentes situações”, relata Charles.
O conteúdo do curso incluiu temas variados como consultoria, sintomas, garantia vinculada e atendimento.
